Les présentes Conditions générales de vente, ci-après dénommées « les Conditions Générales » sont conclues - d’une part entre la SPRL BOBONE, inscrite à la BCE sous le numéro 0698.611.024, dont le siège social est sis rue de Graide, Our 21, 6852 PALISEUL, représentée par ses gérants, Charlotte RENARD et Samuel DEOM, ci-après dénommée « BOBONE » ; - et, d’autres part, toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat auprès de BOBONE, dans le cadre de son activité professionnelle, ci-après dénommé « le Client »
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Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton "Terminer", vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente. Votre commande est alors traitée par notre Service Client
Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous est envoyé à votre adresse e-mail. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Vous acceptez que nos systèmes d'enregistrement de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date
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En contrepartie de nos engagements, nous vous demandons de respecter les délais de paiement que nous vous offrons
Toute facture est payable au siège social de BOBONE. Le défaut de paiement à l’échéance déclenche une procédure de rappels. Les frais administratifs de chaque rappel seront facturés de plein droit, et sans mise en demeure préalable, 5,00 € au client. En cas de défaut de paiement, Charlotte Renard sera également en droit de réclamer, de plein droit, et sans mise en demeure préalable, une indemnité forfaitaire de 20 % du montant facturé, avec un minimum de 20,00 €, ainsi que des intérêts moratoires au taux de 12 %, sans préjudice du droit de réclamer le remboursement de frais judiciaires, conformément aux dispositions du Code judiciaire
Seuls les tribunaux de l’arrondissement dans lequel les obligations en litige doivent être exécutées sont compétents
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Nos ventes et prix s'entendent au départ de LIBIN, en Belgique. Les produits sont livrés en Belgique, au Luxembourg, en France, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Espagne conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande. Vous serez livré dans un délai moyen de 5 jours ouvrables à compter de la réception de votre bon de commande et de votre paiement par BOBONE.
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Si votre produit présente une anomalie, retournez-le dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 14 jours de sa réception en indiquant via mail à hello@bobone.be le motif du retour à BOBONE SRL, Rue du Monty 177A, 6850 Libin, Belgique. Nous nous engageons à vous l'échanger ou si vous le souhaitez, à vous le rembourser par virement dans les 14 jours suivant sa réception par nos soins selon les modalités suivantes:
Le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le produit et les frais d'envoi.
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Le présent contrat est soumis à la loi belge. En cas de litige les tribunaux de Neufchateau seront seuls compétents.
